Marguerite Services, une solution simple, claire et instantanée pour les entreprises.

En quelques clics, démarrez votre diagnostic

Programmez votre rendez-vous avec l’un de nos professionnels du soutien à domicile qui saura vous proposer une réponse adaptée.

Comment utiliser Marguerite pour votre entreprise ?

Je choisis la formule qui convient à mon entreprise.

Marguerite propose 4 formules adaptées à tous les besoins et tous les budgets des entreprises.

Du simple conseil sur le projet de vie de vos collaborateurs jusqu'à une visite à domicile, nous mettons tout en œuvre pour les accompagner jusqu'à la mise en place de la solution choisie.

Analyser
Conseiller
Accompagner
Visite à domicile

Je complète les informations essentielles à l'étude du dossier de mes collaborateurs.

Lorsque vous sélectionnez votre offre, vous créez votre compte entreprise.

Vous pouvez dès lors, régler votre commande et commencer à compléter le questionnaire d’informations indispensable au traitement de votre demande. Cette démarche simple et rapide, peut être effectuée en plusieurs fois. Le questionnaire s’enregistre régulièrement pour vous assurer le maximum de confort.

Je suis contacté par un expert du domicile qui réalise mon diagnostic sur-mesure.

A la fin du questionnaire, nous vous proposons plusieurs créneaux de rendez-vous téléphonique en fonction de vos disponibilités.

Ce rendez-vous sera le moment d’échanger avec un professionnel de notre équipe et de définir votre projet de vie. Selon l’offre choisie, d’autres rendez-vous téléphoniques ou à domicile pourront être programmés avec vous. Un compte-rendu sera réalisé à la fin de chaque rendez-vous et accessible depuis votre compte client à tout moment.

Je mets en place la solution choisie et approuvée !

Des rendez-vous seront programmés selon votre offre afin de parvenir à une étude complète et satisfaisante pour vous.

Vous retrouverez à tout moment les informations que nous vous transmettons (définition du projet de vie, conseil de prestataires, devis …) dans votre espace client personnel. A tout moment vous pouvez également souscrire à l’offre supérieure ou demander une prestation complémentaire en fonction de vos souhaits.

Je choisis l'offre qui me convient

Quelle offre est la plus adaptée pour moi ?

Je démarre mon pré-diagnostic gratuit

Avec votre compte client

Suivez facilement votre dossier.
Visualisez vos comptes rendus.
Retrouvez les professionnels qualifiés qui vous ont été proposés.

Transmettez et visualisez vos devis.
Participez à l’amélioration de la qualité de service des professionnels en notant anonymement les prestataires qui vous ont été recommandés.

Nous répondons à vos questions les plus fréquentes.

Comment puis-je régler ma commande ?
Aujourd’hui, notre plateforme permet uniquement le paiement sécurisé par carte bancaire. Vous pouvez également bénéficier d’un paiement jusqu’à trois fois sans frais avec un simple clic au moment du règlement ou en le précisant à l’expert si vous commandez par téléphone.
Pour l’offre 1, quels sont vos délais de traitement ?
Comment puis-je me préparer pour mon rendez-vous ?
Dois-je fournir des documents pour l’étude de ma demande ?
Comment utilisez-vous les informations personnelles ?
Toutes les informations que nous vous demandons sont indispensables pour la réalisation de votre diagnostic. Elles permettent à notre équipe de comprendre vos conditions de vie, vos envies, votre niveau d’autonomie et de lien social afin de vous orienter vers la solution la plus adaptée. Les informations sont strictement confidentielles et protégées. Marguerite est conforme à la Réglementation Générale sur la Protection des Données personnelles (RGPD). A ce titre, nous ne collectons que les informations indispensables au traitement de votre dossier. Nous ne communiquons aucune de vos informations ni ne vendons de fichiers clients à des tiers. Vos données sont sécurisées et accessibles seulement au personnel autorisé dans le cadre de votre étude.
Marguerite est 100% indépendant, qu’est-ce que cela signifie ?
Comment se passent vos interventions ?
Vous avez commandé votre diagnostic, rempli le premier formulaire en ligne et pris rendez-vous avec l’un(e) de nos expert(e)s ? Lors de ce rendez-vous, votre interlocuteur(trice) repassera en détail les informations que vous avez communiquées et sera à votre écoute pour toutes précisions que vous jugerez nécessaires. Ce sera aussi l’occasion de poser les questions qui vous viennent à l’esprit. Ensuite, l’expert(e), discutera avec vous de votre projet de vie avant de vous transmettre son compte rendu. Lors de cette étape, vous pourrez également échanger pour que le diagnostic soit 100% sur-mesure et soit conforme à vos attentes.
Quelles sont les qualifications et compétences de vos équipes ?
A quoi sert le diagnostic Marguerite ?
Toutes nos offres prennent en compte un diagnostic de votre situation. C’est le cœur de notre métier. Il s’agit de définir avec vous quel mode de vie est le plus adapté. Pouvez-vous rester à domicile ? Avez-vous besoin d’accompagnement (Portage de repas, aide à domicile…) ? Devez-vous réaménager votre domicile ? Devez-vous envisager d’intégrer un établissement spécialisé ? Le diagnostic permet, en fonction de votre situation, de définir avec vous un projet de vie sécurisé et adapté. Cela permet d'éviter les entrées inutiles en établissement médicalisé, les chutes à domicile qui auraient pu être anticipées, et toute autre situation d'inconfort. Ainsi, il vous est garanti un sentiment de sécurité ainsi qu'à vos proches.
Pouvons-nous faire des réclamations ?
Quelles catégories de métiers couvrent vos propositions d’accompagnement à domicile ?